قواعد الاستخدام

عروض KOBONIQ :

  • يمكن استخدامها 7 أيام في الأسبوع، في أي وقت خلال ساعات العمل، وبالحد الأدنى من أيام العطل.
  • يمكن استرداد ما يصل إلى 4 عروض في وقت واحد لمجموعة متكون من 8 أشخاص أو أكثر
  • سيتم تقديم فاتورة واحدة فقط لكل طاولة أو مجموعة. لن يتم السماح بتقسيم الفواتير
  • يجب تقديمه قبل الدفع أو طلب الفاتورة
  • لا تسري بالتزامن مع أي عروض خصم أو عروض ترويجية أو مواد لقوائم خاصة أو برامج ولاء أو مكافآت أخرى
  • لا يمكن اعتبار KOBONIQ مسؤولة اذا كان أحد أسواق السلع مغلق مؤقتاً أو نهائياً أو بعض المواد لم تكن متاحة خلال فترة صلاحية القسيمة.
  • في حالة وجود أي نزاع، يجب تسوية الفاتورة وفقًا للقوانين المحلية. سيتم الاتصال بالجهات المعنية للقرار في وقت لاحق.

الحد الاجمالي للكوبونات القابلة للاسترداد خلال فترة الاشتراك لكل حساب:
يمكن لمشتركي الخدمة استرداد الحد الأقصى لعدد القسائم لكل فترة اشتراك على النحو التالي:

  • 06 خلال الشهر التجريبي للتطبيق
  • 180 خلال
    6 أشهر من الاشتراك
  • 1000 سنوياً
    رسوم الاشتراك

الحد الأقصى للقسائم المستخدمة لكل زيارة
لعرض (أشتري 1 وأحصل على واحد)، يمكن استرداد 4 كوبونات كحد أقصى لـ 8 أشخاص
بالنسبة إلى كوبونات خصم النسبة المئوية، يمكن استرداد كوبون واحد لكل زيارة

الحد الأقصى لإستخدام القسيمة القابلة للاسترداد لكل تاجر
يمكن استرداد 6 كوبونات كحد أقصى لكل حساب خلال فترة 12 شهرًا.
سيتم الاشارة الى الحد الأقصى لعدد القسائم القابلة للاسترداد لكل حساب بوضوح على صفحة الكوبون.

طرح العرض الخاص في الأسواق KOBON

يمكن أن تقدم KobonIQ عرض طرح خاص في الأسواق في مدن مختارة. سيتم توصيل الحد الأقصى لعدد القسائم لكل اشتراك خلال فترة طرح العرض في وقت التنزيل.

حسابات العائلة

  • يمكن للعضو (العضو الأساسي) الذي قام بشراء KOBONIQ الصالح للاستخدام، مشاركة منتج KOBONIQ مع ما يصل إلى عضوين آخرين من اعضاء KOBONIQ فقط من خلال إعداد حساب العائلة عبر تطبيق KOBONIQ (حساب العائلة).
  • إذا رغب العضو الأساسي في تغيير الأعضاء الثانويين من خلال تطبيق KOBONIQ فيمكن للأعضاء الأساسيين إضافة ما يصل إلى 1 عنوان بريد إلكتروني شهريًا خلال فترة اشتراك KOBONIQ (تبدأ فترة الاشتراك من تأريخ دفع رسوم الاشتراك)
  • يجب على الأعضاء الثلاثة المشتركين لمنتج KOBONIQ إعداد اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم عبر تطبيق KOBONIQ والموافقة على شروط وأحكام الاستخدام (بما في ذلك ودون حصر سياسة الخصوصية واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي) لتطبيق KOBONIQ.
  • لا يمكن أن يكون الأعضاء الأساسيون أعضاء ثانويين في أي حسابات عائلية أخرى (الذي تم إعدادها بواسطة أعضاء أساسيين آخرين)
  • إذا قام عضو أساسي بشراء منتجات KOBONIQ إضافية عبر حسابه، فستكون هذه المنتجات متاحة للاستخدام من قبل أعضاء حساب العائلة. فقط الأعضاء الأساسيين يمكنهم شراء المنتجات لإضافتها إلى حساب العائلة. إذا رغب عضو ثانوي في شراء منتج، فبمجرد القيام بذلك، يعتبر العضو الأساسي قادرًا على إعداد حساب العائلة الخاص به وسيتم إزالته من أي حساب عائلي
  • يمكن للأعضاء الأساسيين إزالة الأعضاء الثانويين من حساب العائلة في أي وقت عبر تطبيق KOBONIQ.
  • يمكن للأعضاء الثانويين أن يكونوا اعضاء ثانويًين في حساب عائلةٍ واحدة فقط وفي آنٍ واحد.
  • ستتم إزالة الأعضاء الثانويين من حساب العائلة في الحالات التالية:
    • عندما يشترون منتجهم الخاص وبالتالي يصبحون عضوًا أساسيًا
    • عندما ينضمون إلى حساب عائلة آخر كعضو ثانوي 
    • عندما ينسحبون بإختيارهم من حساب العائلة كعضو ثانوي في تطبيق KOBONIQ
    • عندما يزيلها العضو الأساسي من حساب العائلة في أي وقت بناءً على حق حرية التصرف لدية.
  • يمكن للأعضاء الثانويين استخدام تطبيق KOBONIQ بنفس طريقة الاعضاء الأساسيين، بما في ذلك إرسال الهدايا.
  • تعمل الهدايا والعروض على مستوى نوعية الحساب وليس على مستوى المستخدم.
  • الهدايا المرسلة إلى العضو الأساسي قبل إطلاق حساب العائلة لن تكون متاحة للأعضاء الثانويين. فقط الهدايا المرسلة بعد إعداد حساب العائلة ستكون متاحة للأعضاء الثانويين.
  • بمجرد مغادرة الأعضاء الثانويين من حساب العائلة، ستظل العروض الهدايا المرسلة إلى عنوان بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم المحمولة كما هي، وستظهر على حساب العضو الأساسي.
  • لن يتم توفير المدخرات التي يحققها الأعضاء الثانويون في حساب العضو الأساسي.

استرداد عروضك

استرداد قيمة العرض على تطبيقك بسيط للغاية:

  • حدد العرض الذي اخترته للاستخدام على التطبيق
  • قدم جهازك المحمول مع العرض الذي قمت باختياره إلى العامل قبل تقديم الفاتورة
  • يُطلب من التاجر إدخال رمز PIN "التعريف الشخصي" الخاص به
  • بمجرد أن يدخل التاجر رقم التعريف الشخصي الخاص به، سيتم استرداد قيمة العرض وسيتم إزالة المادة أو الخدمة من فاتورتك
  • لاسترداد المزيد من العروض، ما عليك سوى تكرار نفس العملية
  • الحد الأقصى هو 4 عروض لكل زيارة أو حجز أو طاولة لمجموعة من 8 أشخاص أو أكثر يمكن استخدامها:
عدد الاشخاص 1 2 3 4 5 6 7 8
عدد العروض 0 1 1 2 2 3 3 4

الجدول أعلاه ينطبق على عرض ال(أشتري 2 وادفع لواحد) فقط
في حالة حدوث خلاف، يجب تسوية الفاتورة وفقًا للقانون المحلي. سيتم الاتصال بالجهات المعنية لاتخاذ القرار لاحقاً.
بمجرد أن يسترد المشترك قسيمة، سيتم تحديث العدد الإجمالي للقسائم المسموح بها للمشترك

صلاحية العرض

  • نحن نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل العروض في أي وقت ولا يمكن اعتبارنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال إذا تمت إزالة العرض أو تعديله من التطبيق KOBONIQ.
  • يمكن استخدام العروض فقط مع التاجر المنتج أو مكان.
  • تنطبق العروض فقط على المواد أو الخدمات والمواقع المحددة في العرض.
  • العروض حصرية وغير صالحة مع أي عروض خصم أخرى أو عروض ترويجية أو عروض خاصة أو برامج الطعام أو الولاء أو الموظف أو المكافآت.
  • العروض سارية 7 أيام في الأسبوع في أي وقت خلال ساعات عمل التاجر أو المُصدر ما لم يُنص على ذلك في العرض ويستبعد الحد الأدنى من أيام العطل.
  • إذا رفض التاجر أو المكان احترام أي عرض، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.
  • يحظر إعادة الإنتاج أو إعادة البيع أو التعديل غير المصرح به لأي عرض. تعتبرالعروض باطلة إذا أعيد بيعها أو مقايضتها
  • العروض غير قابلة للاسترداد نقدًا. يحظر النسخ غير المصرح به أو إعادة بيع أو تعديل أي عرض. العروض باطلة إذا أعيد بيعها أو مقايضتها.
  • تتوفر أعداد متعددة من القسائم لكل تجار. وبالتالي، عندما تسترد عرضًا، فسيتم عرضه على أنه مسترد في جميع المواقع لهذا التاجر. بمجرد استرداد جميع العروض للتاجر، سيتم إغلاق جميع المواقع.

عروض الأكل والشراب

  • الطبق الرئيسي أو مواد القائمة الرئيسية يُعرّف بالعنصر الرئيسي في الغداء أو العشاء للمشتركين، والذي يمكن أن يشمل "السوشي" و "البرغر" و "البيتزا" أو "المعكرونة". KOBONIQ ليست مسؤولة عن نموذج أو تصمصم معين لقائمة التاج. اذا كنت في حالة ارتياب أو شك، فقم بالاستيضاح من العامل قبل الطلب.
  • يمكن استخدام عرض واحد لاسترداد مادة واحدة مناسبة فقط، ما لم ينص على خلاف ذلك
  • يمكن استخدام عرض واحد بواسطة شخصين، كحد أقصى 4 عروض لكل طاولة أو لمجموعة من 8 أشخاص أو أكثر (انظر الجدول رقم1). تنطبق هذه القاعدة بغض النظر عن المنتج الذي ينتمي إليه العرض. مثلا يمكن لمجموعة من 4 أشخاص استرداد عرضين من الأطباق الرئيسية في أحد المطاعم، بدلاً من ذلك، يمكنهم استرداد عرض واحد من "الوقت السعيد" وعرض واحد من الأطباق الرئيسية - استرداد الحد الأقصى لعروضين كحد أقصى.
  • سيتم خصم الوجبة الأقل كلفة (كما هو موضح في العرض). يجب أن يكون الوجبتان من نفس الفئة الموضحة في العرض، على سبيل المثال اشترِ "طبق رئيسي" واحصل على "طبق رئيسي" مجانًا، أو اشتر "وجبة غداء السوشي" واحصل على "غداء مجموعة السوشي الكاملة" مجانًا أو اشترِ "مشروبًا محلياً" واحصل على أخر مجانًا.
  • سيتم تقديم فاتورة واحدة فقط لكل طاولة أو مجموعة. لن يتم السماح بتقسيم الفواتير.
  • العروض صالحة فقط للوجبة المذكورة وليست صالحة للحالات الخاصة (مثل الإفطار والسحور والبوفيهات وقائمة أسعار محددة للوجبات أو الليالي المخصصة أو القوائم الخاصة أو بالتزامن مع أخدم نفسك بنفسك، ما لم يرد خلاف ذلك في العرض
  • العروض غير قابلة للاستخدام لوجبة الإفطار أو المقبلات أو الأطباق الجانبية أو الحلويات أو المجموعات أو قائمة الأطفال أو الأطباق المشتركة، ما لم يرد خلاف ذلك في العرض
  • العروض غير صالحة لخدمة التوصيل أو للوجبات الخارجية ما لم يرد خلاف ذلك في العرض
  • لا تنطبق الخصومات على رسوم الخدمة
  • لا يُسمح باستخدام (ادخال الأطعمة و المشروبات الخاصة) واستخدامه ما لم ينص على خلاف ذلك

خصم ٪ على إجمالي الفاتورة "العروض"

  • خصم ٪ على إجمالي الفاتورة هو عرض على تطبيق KOBONIQ.
  • يمكن استخدام هذا العرض من قبل الشخص الواحد أو المجموعات الكبيرة من الناس (8أشخاص أو أكثر)
  • يسري العرض على إجمالي الفاتورة بما في ذلك المقبلات والمشهيات والحلويات والأطباق المشتركة والمشروبات مع استثناءات بسيطة (على سبيل المثال التبغ و الشيشة، ما لم ينص على خلاف ذلك على القسيمة)
  • لا يمكن استخدام هذا العرض بالاقتران مع أي عرض آخر (مثل عرض 2 في 1 لـ KOBONIQ) أو أي خصم أو عرض آخر معبأ من قبل المخرج، على سبيل المثال ساعة سعيدة، حزمة خاصة

الجذب السياحي وعروض الترفيه

  • يحتوي قسم الجذب السياحي والترفيه على التطبيق على نوعين من العروض: "اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا" و "عروض الخصم"
  • يمكن استرداد 4 عروض كحد أقصى لكل حجز أو زيارة لمجموعة تتكون من 8 أشخاص أو أكثر (انظر الجدول رقم1)
  • يمكن استخدام "عروض الخصم" مقابل الخدمة أو المادة أو النشاط المذكور في القسيمة. سيتم تطبيق الخصم فقط على الأسعار أو الأسعار العادية ولا يمكن استخدامه مع العروض الترويجية الأخرى أو العروض الخاصة. يجب تقديم هذه العروض قبل شراء الخدمة او المادة أو أي أنشطة اخرى.
  • • قد تختلف الشروط والأحكام مع عدد من الأنشطة، لذا يرجى الرجوع إلى التاجر شخصياً أو المنفذ لتأكيد الحد الأدنى أو الحد الأقصى لعدد الأشخاص والقيود المفروضة على العمر وإرشادات السلامة وغيرها من الشروط.
  • قد تكون هناك حاجة للحجز المسبق لبعض العروض أو الأنشطة

العروض لن تكون صالحة في أي عطلة عامة. 

عروض الجمال واللياقة

  • يحتوي قسم الجمال واللياقة البدنية لدينا على نوعين من العروض: "اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا" و "عروض الخصم"
  • يمكن استبدال عروض "اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا" بطريقتين:
    1. يمكن استخدام عرض واحد بواسطة شخصين في نفس الزيارة، مع العرض الثاني أو الخدمة كونها مكملة
    2. يمكن استخدام عرض واحد من قِبل شخص، حيث يتعين عليك دفع الثمن الكامل للعرض للمرة الأولى أو الخدمة الأولى وستكون العرض أو الخدمة الثانية مجانية في زيارتك القادمة.
    يوفر التاجر قسيمة للعرض أو الخدمة الثانية لاستخدامها في زيارة أخرى. يجب استرداد قيمة المعاملة أو الخدمة المجانية خلال فترة صلاحية العرض. يرجى ملاحظة: لا يمكن إصدار قسائم هدايا للعروض أو الخدمة المجانية. العرض أو الخدمة المجانية غير قابلة للتحويل.
  • يمكن استخدام "عروض الخصم" مقابل الخدمة أو العنصر المذكور في القسيمة. سيتم تطبيق الخصم فقط على الأسعار أو الأسعار العادية ولا يمكن استخدامه مع أي عرض ترويجي أو خصم أو عرض خاص أو قسيمة أخرى. يجب تقديم هذه العروض قبل شراء الخدمة أو العنصر.
  • يرجى تقديم العرض، عند الانتهاء من العرض أو الخدمة، قبل طلب الفاتورة. إذا كان العرض في قسم الصحة واللياقة، فيرجى تقديمه قبل بدء أي فئة أو أنشطة.
  • الحجز المسبق مطلوب

عروض الأزياء والبيع بالمفرد

  • يحتوي قسم الأزياء والبيع بالمفرد في التطبيق على نوع واحد من العروض: (عروض الخصم).
  • يمكن استخدام (عروض الخصم). مقابل الخدمة / المادة / النشاط المذكور على قائمة الحساب. ما لم يذكر خلاف ذلك، سيتم تطبيق الخصم فقط على الأسعار العادية ولا يمكن استخدام الأسعار بالتزامن مع العروض الترويجية الأخرى أو العروض الخاصة. يجب تقديم هذه العروض قبل شراء المادة أو الخدمة.
  • قد تتغير الشروط والأحكام مع كمية الأنشطة،   لذا يرجى الرجوع إلى التاجرشخصياً/ المنفذ الفردي لتأكيد كمية الحد الأدنى أو الحد الأقصى لعدد الأشخاص/ تحديد العمر، إرشادات السلامة وغيرها من الشروط.
  • قد يكون الحجز المسبق مطلوبًا لعروض معينة.
  • العروض لن تكون صالحة لأي عطلة عامة باستثناء الأيام المخصصة لذلك.

الفنادق

  • يحتوي قسم الفنادق في التطبيق على نوع واحد من العروض: (عروض الخصم).
  • قد تتغير الشروط والأحكام مع كمية الأنشطة،   لذا يرجى الرجوع إلى التاجرشخصياً/ المنفذ الفردي لتأكيد كمية الحد الأدنى أو الحد الأقصى لعدد الأشخاص/ تحديد العمر، إرشادات السلامة وغيرها من الشروط.
  • قد تكون هناك حاجة للحجز المسبق لفترة معينة من السنة.

هدايا KobonIQ

  • الهدايا هي القدرة الافتراضية للعضو على نقل العروض من عضو إلى عضو آخر. هذه الميزة لا تنطبق على المشتركين الذين يختارون الاشتراك الأسبوعي.
  • يمكن للعضو تقديم 25 هدية لاستخدامها في الحساب خلال السنة
  • لإختيار الاشتراك لمدة 6 أشهر، يمكن للمشتركين اهداء 10 كوبونات من حصتهم
  • لمشتركي الاشتراك الاسبوعي، لا يمكنهم اهداء أي قسيمة.
  • يمكن للأعضاء الحصول على عدد غير محدود من عروض الهدايا على مدار العام من الأعضاء الآخرين.
  • تنتهي صلاحية الهدايا وفقًا لتاريخ انتهاء صلاحية الكوبون المذكور.
  • لا يمكن تحويل عدد الهدايا للعضو، أو منحها لأعضاء آخرين أو الاحتفاظ بها إلى السنة التالية.
  • بمجرد تقديم الهدية، لا يمكن ارجاعها أو تغييرها أو تبديلها.
  • سيتم إعادة الهدايا التي لم يتم قبولها من قبل المستلم في غضون 10 أيام بعد إرسالها إلى المرسل.
  • لايمكن اهداء عروض الهدايا مرةً أخرى.

الأيام الاستثنائية

يمكن استخدام العروض 7 أيام في الأسبوع، باستثناء الأيام التالية في الأسواق التالية وأي أيام عطلات عامة أخرى كما يتم الاعلان عنها من قبل الحكومة (وفقًا لحرية التصرف عند التاجر):

العراق (أيام العطل الرسمية في 2020)

التاريخ (2020) يوم العطل
01 كانون الثاني الأربعاء يوم رأس السنة الجديدة
06 كانون الثاني الاثنين يوم القوات المسلحة
05 آذار الخميس يوم الانتفاضة
21 آذار السبت يوم الربيع (نوروز)
09 نيسان الخميس يوم تحرير بغداد
01 آيار الجمعة عيد العمال
24 آيار – 28 آيار الأحد حتى الخميس عيد الفطر
14 تموز الثلاثاء ثورة 14 تموز
31 تموز إلى 03 آب الجمعة حتى الأثنين عيد الأضحى المبارك
09 آب الأحد رأس السنة الهجرية
20 أيلول الخميس عاشوراء
03 تشرين الأول السبت اليوم الوطني
29 تشرين الثاني الخميس المولد النبوي الشريف
10 كانون الأول الخميس يوم النصر
25 كانون الأول الجمعة عيد ميلاد المجيد
حقوق النشرلـ 2020- KobonIQ محفوظة